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Uno dei principi della qualità totale è la Leadership. Quale delle seguenti definizione è la più corretta? |
1) Il Leader non esiste nelle organizzazioni. tutti sono allo stesso livello.
2) La leadership è la capacità di guidare il cambiamento delle organizzazioni, ispirando confidenza e voglia di offrire il proprio supporto e influenzando le attività altrui per raggiungere obiettivi comuni.
3) Tutte le altre
4) La leadership significa che in ogni organizzazione c’è una persona al comando e tutti gli altri devono seguire le sue indicazioni.
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