Lista delle Domande

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8 / 181 domande visibili
ID Domanda Risposte Risposta Esatta Azioni
744 Cosa significa 'Approccio per processi'?
  • 1)
    La norma ISO consiglia un approccio per progetti, non per processi
  • 2)
    Un approccio basato sul ciclo PDCA
  • 3)
    È l'approccio detto di Deming
  • 4)
    L’applicazione di un sistema di processi nell’ambito di un’organizzazione, e la relativa gestione per conseguire il risultato desiderato
 4
746 Cosa si intende per organizzazione orientata al cliente:
  • 1)
    Le organizzazioni dipendono dai propri clienti e dovrebbero pertanto capire le loro esigenze presenti e future, ottemperare ai loro requisiti e mirare a superare le loro stesse aspettative.
  • 2)
    Nessuna delle altre risposte
  • 3)
    Un'organizzazione che fa tutto quello che dice il cliente
  • 4)
    Un'organizzazione che basa il proprio sviluppo sulle indicazioni ricevute dai clienti
 1
748 Cosa si intende per approccio sistemico alla gestione, presente tra i principi della qualitĂ  totale?
  • 1)
    L'approccio sistemico alla gestione ha la stessa definizione dell'approccio per processi
  • 2)
    Nessuna delle altre è corretta
  • 3)
    Ogni processo non agisce in maniera isolata ma si interfaccia con altri processi. Occorre identificare tutti i processi e capire come interagiscono tra loro in un sistema per raggiungere un determinato obiettivo. Il corretto funzionamento e l’efficacia di un sistema dipende, in gran parte, dalla corretta identificazione dei processi che lo compongono
  • 4)
    Tutte le risposte sono corrette
 3
771 Cosa si intende per valutazione ex-post della formazione erogata al personale di un'organizzazione?
  • 1)
    nessuna delle risposte indicate
  • 2)
    la soddisfazione del partecipante al corso
  • 3)
    la comprensione degli argomenti del corso verificata al termine dell'attivitĂ  formativa
  • 4)
    la rilevazione del possibile incremento della competenza/conoscenza.
 4
792 Cosa si intende per normativa cogente in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro?
  • 1)
    Tutta la normativa Italiana applicabile in materia di igiene e sicurezza.
  • 2)
    Tutti i regolamenti Italiani applicabili in materia di igiene e sicurezza.
  • 3)
    Tutta la normativa Europea applicabile in materia di igiene e sicurezza.
  • 4)
    Tutti gli aspetti contenuti nel D.lgs 81/08 e s.m.i.
 4
845 Cosa si intende per aspetto ambientale?
  • 1)
    Contesto nel quale un’organizzazione opera, comprendente l’aria, l’acqua, il terreno, le risorse naturali, la flora, la fauna, gli esseri umani e le loro interrelazioni.
  • 2)
    Nessuna delle precedenti
  • 3)
    Elemento delle attività o dei prodotti o dei servizi di un'organizzazione che può interagire con l'ambiente
  • 4)
    Qualunque modificazione dell’ambiente, negativa o benefica, causata totalmente o parzialmente dagli aspetti ambientali di un’organizzazione.
 3
855 Cosa si intende per Obblighi di conformitĂ  per quanto riguarda i sistemi di gestione Ambientale?
  • 1)
    Sono Requisiti legali cui l’Organizzazione deve ottemperare
  • 2)
    Sono Requisiti legali cui l’Organizzazione deve ottemperare e altri
  • 3)
    Sono Requisiti non legali ma applicabili
  • 4)
    Si riferiscono a regolamenti applicabili di settore
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856 Cosa si intende per contesto dell’organizzazione?
  • 1)
    Insieme dei fattori interni ed esterni (comprese le condizioni ambientali) rilevanti per le sue finalitĂ  e che influenzano la sua capacitĂ  di raggiungere gli esiti attesi del proprio SGA.
  • 2)
    Tutte le risposte sono corrette
  • 3)
    Insieme dei fattori esterni (comprese le condizioni ambientali) rilevanti per le sue finalitĂ  e che influenzano la sua capacitĂ  di raggiungere gli esiti attesi del proprio SGA.
  • 4)
    Insieme dei fattori interni (comprese le condizioni ambientali) rilevanti per le sue finalitĂ  e che influenzano la sua capacitĂ  di raggiungere gli esiti attesi del proprio SGA.
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